在選購蟹卡蟹券時消費者應當注意螃蟹數量、重量、公母等重要信息,切勿被宣傳噱頭迷惑,此外還應當關注卡券的有效期、提貨流程以及售后條款,規范經營的商家會明示此類信息。
   
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“1688 型”蟹卡≠1688元 網購大閘蟹商品需注意

原標題:“1688 型”蟹卡≠1688元!省消保委提醒:網購大閘蟹商品需注意→

中秋佳節將至大閘蟹消費逐步進入旺季

雖然蟹未出水但蟹卡蟹券已經開始熱銷

卡券宣傳有噱頭,信息標注需看清

蟹卡蟹券因其節日禮贈的屬性而經常被商家標注“666型、1888型”等,容易使消費者誤解其真實價值,消費者應注意甄別。在選購蟹卡蟹券時消費者應當注意螃蟹數量、重量、公母等重要信息,切勿被宣傳噱頭迷惑,此外還應當關注卡券的有效期、提貨流程以及售后條款,規范經營的商家會明示此類信息。

平臺購蟹有保障,私下交易不可取

消費者在線上購買大閘蟹商品,應在平臺內或通過跳轉到電商平臺的方式進行購買付款,切忌以添加好友方式私下交易或支付到個人賬戶。為規范大閘蟹電商銷售市場,省消保委2021年聯合相關行業協會、電商平臺共同發布了《大閘蟹電商銷售服務規范》,建議消費者優先選擇響應并加入《服務規范》的平臺及銷量排名靠前的商家,質量和售后更有保障。

冒用產地缺斤兩,購蟹需要擦亮眼

虛標大閘蟹產地和產品缺斤少兩也是往年投訴的熱點。對此,省消保委建議消費者購買大閘蟹商品時,可以預先了解市場大致價格范圍,警惕低價貓膩,同時查看物流發貨地、蟹扣標識等信息防止被騙。此外,電商平臺標注的商品蟹重量應為單只產品凈重,不包括商品標簽、捆扎繩及預包裝物重量,消費者收貨后可自行稱重,如遇缺斤少兩等現象,及時與商家溝通。

及時提蟹不延誤,當面驗收保質量

消費者購買大閘蟹卡券后,需看清有效期并及早提貨,避免錯過大閘蟹上市階段導致無蟹可提或遭遇商家跑路。大閘蟹作為生鮮食品,退貨理賠條件較為嚴格,消費者收到大閘蟹后最好當面驗收,查看大閘蟹鮮活程度,如遇死蟹、殘蟹或貨不對板等情況應拍照留證,及時與商戶及平臺協商退賠事宜。

保留憑證好求償,依法理性助維權

消費者無論是購買蟹卡蟹券還是直接下單購買大閘蟹,都應留存好消費憑證、網頁詳情、聊天記錄與截圖錄屏等證據以便事后維權。如遇消費糾紛可與商家、平臺積極協商,協商不成可向經營者所在地行政部門或消保委組織投訴,依法維護自身合法權益。

[來源:江蘇省消保委微信公眾號] [作者:] [編輯:謝昀惠]
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